Домработница в отеле Marriott в Сан-Франциско рассказывает, какова ее работа

Это эссе, как было сказано, основано на разговоре с 60-летней экономкой отеля в Сан-Франциско. Их имена не разглашаются, чтобы защитить их занятость, что было подтверждено Insider. Разговор велся через переводчика и был отредактирован для обеспечения длины и ясности.

Работая домработницей в отеле Marriott в Сан-Франциско, я отвечаю за чистоту в номерах. Я проработал здесь 10 лет, а до этого несколько месяцев работал в другом отеле. До переезда в Калифорнию я жил в Сальвадоре и работал секретарем.

За восьмичасовую смену я обычно убираю около 14 комнат. Будучи членом профсоюза, я получаю приличную почасовую ставку, и это для меня очень важно. Но я зарабатываю хорошую зарплату только в том случае, если работаю 40 часов в неделю, что становится все реже и реже.

Мое расписание зависит от уровня занятости и от того, хотят ли гости убрать свои номера. Я люблю свою работу — мне просто хотелось бы, чтобы она была достаточно последовательной, чтобы поддерживать мою семью.

Обычный рабочий день включает в себя заправку кроватей, вынос мусора, уборку ванной, уборку пылесосом, снятие грязных очков и так далее. Мы также позаботимся о туалетно-косметических принадлежностях, включая шампунь и мыло, которые необходимо пополнять.

Я встречал комнаты с рвотой, кровати с кровью и ванные комнаты, где кто-то оставлял в ванне фекалии. Мне также приходилось убирать комнаты с очень сильным запахом марихуаны или сигар.

Одна из наиболее раздражающих задач — уборка переполненного мусора. Иногда гости оставляют после себя тонны бутылок и контейнеров с едой на вынос.

Собаки тоже могут быть трудными. Я обожаю собак, но иногда они оставляют после себя столько шерсти, что приходится мыть ковры шампунем.

Когда я начал работать в отеле, гости оставляли чаевые, но сейчас большинство людей ничего не оставляют.

В первые годы работы домработницей я могла рассчитывать на чаевые от 1500 до 2000 долларов в год. Постепенно он снизился до 200 или 300 долларов в год. Это пока самый низкий год, и я почти ничего не получаю.

Если вы остановились в отеле, советую оставить чаевые в размере от 5 до 10 долларов за ночь. Не ждите конца пребывания, потому что каждый день в вашей комнате может убираться другая горничная.

В последнее время я работаю меньше, потому что приходится убирать меньше комнат. Я получаю меньше часов работы и получаю меньший доход. Если гости откажутся от уборки, и их номер не будет убран в течение двух-трех дней, это значит, что у нас будет меньше работы.

В такие дни меня могли не вызвать на работу. На меня влияет экономически то, что моя зарплата растет и падает, потому что мне приходится платить за аренду, покупать еду и оплачивать транспорт. Я также поддерживаю свою 90-летнюю маму.

Несколько недель назад я работал только один день за всю неделю, а в остальные дни меня вызывали и ждали, найдется ли для меня работа.

В хорошую неделю я зарабатываю 850 долларов. Но за неделю, когда меня вызывают на работу всего на несколько дней, я зарабатываю около 500 долларов.

Я призываю гостей отеля выполнять ежедневную уборку, потому что у вас есть много возможностей помочь нам пойти на работу и заработать деньги.

Это облегчит жизнь вашей домработнице, если вы не будете оставлять большой беспорядок.

Люди иногда не задумываются о том, как они повлияют на мою способность выполнять свою работу, и оставляют на кровати одежду или чемоданы, которые мне нужно застелить. Или оставляют на пути тяжелые вещи, например, багажник, полный сумок, и мне нужно переместить его в чистку.

Самое болезненное для меня то, как часто мне приходится наклоняться. Гости тоже могут в этом помочь. Вы можете оставить полотенца в одной стопке, чтобы мне не приходилось много раз наклоняться, чтобы собирать их одно за другим. Вы также можете складывать весь мусор в мусорные баки, чтобы мне не приходилось ходить по комнате и много раз наклоняться, чтобы подобрать вещи с пола.

Люди иногда спрашивают, почему я не меняю работу, но мне это нравится. Мне эта работа искренне нравится больше, чем моя прежняя работа секретарем.

Мне нравится, когда я чувствую, что сделал кого-то счастливым, подарив ему чистую комнату. Когда гость останавливает меня в коридоре, чтобы поблагодарить и рассказать, как я изменил их поездку, нет ничего лучше.